Berlin 112 - Wenn die Stimme Leben rettet

Beschreibung

Bis zu zweihundert Anrufe nimmt Calltaker Tamer an der 112 - dem Notruf der Berliner Feuerwehr - in einer Schicht entgegen. Helfen im Akkord! In kürzester Zeit muss der 38jährige entscheiden, ob ein Notfall vorliegt oder nicht. Oft muss Tamer Erste Hilfe leisten - nur mit seiner Stimme.