Beschreibung
Aufgrund steigender Gewalt gegen medizinisches Personal führt das Jüdische Krankenhaus Berlin Deeskalationstrainings durch. Ein Kampfsportler schult Ärzte und Pflegekräfte in Techniken zur Gefahrenerkennung und Selbstverteidigung. Die stellvertretende Notaufnahmeleiterin und ein Krankenpfleger schildern die Konfrontationen mit aggressiven Patienten, besonders in überfüllten Nachtschichten.